LIVRAISON GRATUITE

Les produits bénéficiant d’une livraison gratuite sont stipulés sur les fiches produits.

 

Tous les délais mentionnés ci-dessous sont indicatifs et s’entendent en jours ouvrés.

 

ENVOI ECONOMIQUE

Les produits en stock sont expédiés au plus tard le lendemain de la validation de la commande et de son paiement. Ils sont ensuite livrés sous 48 à 72 H

La livraison est effectuée soit par Colissimo soit par transporteur, en fonction de la taille et du poids des colis.

 

ENVOI EXPRESS

Les produits en stocks sont expédiés au plus tard le lendemain de la validation de la commande. Ils sont ensuite livrés sous 24 H

La livraison par Chronopost est limitée à 30 kg

 

LIVRAISON DE MEUBLES VOLUMINEUX

La livraison est assurée par un transporteur spécialisé qui prendra rendez-vous avec vous. Il déposera le meuble sur le pas de votre porte. Vous pouvez choisir l’option « livraison, déballage et mise en place ». Cette option vous apporte tranquillité et sécurité puisqu’elle est effectuée, après prise de rendez-vous par le livreur qui installera votre mobilier directement dans votre salon, ou à l’endroit que vous lui indiquerez.

 

LIVRAISON INTERNATIONALE

Pour toute livraison hors France Métropolitaine, veuillez nous consulter au préalable.

 

SUIVI DE LIVRAISON

A tout moment  vous pouvez suivre l’évolution de votre de votre livraison en consultant le suivi de commande sur votre compte.

 

COLIS DETERIORE

Lors du transport un colis peut être endommagé. Par conséquent,  vous devez toujours vérifier le bon état des marchandises livrées et émettre d’éventuelles réserves manuscrites sur le bordereau du livreur en cas de détérioration. Pour des colis livrés par la poste, vous pouvez faire une réclamation auprès de votre bureau de poste.

 

COLIS ERRONE

Si malgré tous les soins apportés à la préparation de nos commandes, vous constatez une erreur dans les quantités ou références des produits livrés, vous devez nous le signaler par écrit dans un délai de trois jours à réception des marchandises.

 


  • Satisfait ou remboursé Satisfait ou remboursé
  • Échange sous 15 jours Échange sous 15 jours
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